Come acquistare
Una volta identificato il prodotto clicca su “aggiungi al carrello”. Dal carrello è possibile modificare le quantità, rimuovere articoli già presenti, procedere all’acquisto cliccando su “CASSA” o continuare lo shopping. Per acquistare NON è necessaria la registrazione o creazione di un ACCOUNT.
Annullamento dell’ordine
E’ possibile annullare gli ordini non ancora evasi contattandoci all’e-mail: info@cantinaalba.com
Spedizioni e consegne
Le spese di consegna sono calcolate al momento dell’ordine contestualmente al luogo di destinazione.
I tempi di consegna successivi all’evasione dell’ordine sono di 72 ore per l’Italia e dai 4 ai 6 giorni lavorativi per Unione Europea e resto del mondo.
Nota: eventuali dazi e spese doganali sono da intendersi a carico del cliente.
Le spese di spedizione ed eventuali spese doganali e dazi non sono soggetti a rimborso.
Raccomandiamo al cliente di controllare sempre il numero e l’integrità dei colli. In caso di anomalie o danneggiamenti la contestazione va fatta immediatamente al corriere segnalandoci tempestivamente l’accaduto. Le spese di sostituzione e riconsegna saranno interamente a carico nostro.
Cantina Alba declina ogni responsabilità per l’accettazione di un collo anomalo non verificato al momento della consegna in presenza del trasportatore.
Metodi di pagamento
– Pagamento con PAY-PAL e CARTA DI CREDITO
Per convalidare l’ordine si deve procedere con il pagamento dello stesso attraverso il sistema Paypal. Dopo aver premuto il tasto si verrà rediretti verso la pagina di pagamento Paypal su connessione protetta. Se per qualsiasi motivo il pagamento non andasse a buon fine o se si interrompe la procedura, si dovrà attendere di ricevere una e-mail che conferma l’annullamento dell’ordine, prima di reinserire lo stesso ordine.
– Pagamento con BONIFICO ANTICIPATO
Se hai scelto di pagare tramite Bonifico Bancario anticipato ecco le informazioni necessarie per l’invio dei fondi a saldo del tuo ordine:
▶ eseguire il bonifico entro 3 giorni lavorativi dalla data di acquisto.
▶ l’invio della merce avviene esclusivamente dopo il ricevimento dell’accredito.
▶ consigliamo di inviare la ricevuta del bonifico via mail a info@cantinaalba.com per accelerare i tempi di evasione dell’ordine.
Garanzia dopo l’acquisto
Cantina Alba garantisce che i prodotti consegnati sono uguali a quelli presenti nel sito garantendo inoltre l’integrità materiale della confezione dei prodotti al momento della consegna. Nel caso in cui il prodotto risultasse alterato nelle sue caratteristiche essenziali, Cantina Alba si impegna a sostituire la merce alterata con una nuova fornitura a proprie spese entro e non oltre il termine di 30 (trenta) giorni dalla data di consegna
IVA e valuta
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa ed espressi in Euro.
Cantina Alba applicherà le aliquote IVA previste dal D.P.R. 633/72 con le relative eccezioni relative alle vendite a soggetti residenti nell’Unione Europea o al di fuori di essa. Le aliquote IVA applicate (4%, 10%, 22%, 0%) variano a seconda della tipologia dei prodotti. L’effettivo ammontare dell’IVA, se dovuta, verrà calcolato al momento dell’ordine.
Documentazione fiscale
La merce viaggia sempre accompagnata da un riepilogativo dell’ordine.
Ai sensi dell’art. 2, comma 1 del D.P.R. 696/96 (esonero dell’obbligo di emissione del documento fiscale per le vendite per corrispondenza), Cantina Alba emetterà la fattura su richiesta del cliente. Tale richiesta potrà essere effettuata al momento dell’ordine.
